Termeni și Condiții
Bonluo.ro
Termeni și Condiții
Termeni şi condiții generale
Termenii şi condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri şi servicii de către FORTUNE FIELDS KFT (numită bonluo.ro de aici înainte), prin intermediul magazinului virtual www.bonluo.ro
FORTUNE FIELDS KFT administrează site-ul Bonluo.ro și este responsabil pentru orice consecință juridică.
Legea aplicabilă contractului este cea a statului român.
Prezenta secțiune definește orice contract în temeiul căruia Vânzătorul, Bonluo.ro, transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plăteşte sau se angajează să plătească preţul acestora.
Folosirea acestui site implică acceptarea Termenilor şi Condițiilor listate mai jos.
Prevederile de mai jos reprezintă Termenii şi Condiţiile Bonluo.ro.
În cazul în care ne informați, înainte de încheierea contractului (verificarea comenzii), că solicitați livrarea înainte de sau la o dată anume precizată, această dată fiind esenţială din punctul dvs. de vedere, vă rugam să nu plasați comanda, Bonluo.ro neasumându-și responsabilitatea pentru livrări la date fixe, ci înăuntrul termenului fixat în prezentul contract.
Prin accesarea în continuare a site-ului de către dvs. reiese acordul dvs. expres, explicit și în cunoștința de cauza cu privire la acceptarea termenilor și condițiilor contractuale, contractul producând efecte obligatorii asupra dvs.
Totodată, prin plasarea unei comenzi de către dvs. pe acest site, recunoașteți în mod explicit că această comandă implică o obligație directă de a plati vânzătorului Bonluo.ro.
1. Preambul
Cumpărător - persoană fizică sau juridică sau altă entitate care își face un cont pe site și care plasează o Comandă confirmată de Vânzător.
Vânzător - FORTUNE FIELDS KFT , 1136 Budapest, TATRA UTCA 5/A 1EM 2 A, avand C.I.F.:32636860-2-41, nr. de ordine în registrul comerțului: 01-10-041585
FORTUNE FIELDS KFT administrează site-ul Bonluo.ro și este responsabil pentru orice consecință juridică.
Datele de contact sunt disponibile în secțiunea "Despre noi".
Comandă - un document electronic apărut ca formă de comunicare între Bonluo.ro și Cumpărător, prin care Bonluo este de acord să livreze produsele comandate și Cumpărătorul este de acord să achite contravaloarea acestora.
Produse - bunuri care urmează a fi furnizate de către Bonluo.ro, Cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat. contract - o Comandă confirmată de către Vânzător.
2. Informații despre produse
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.bonluo.ro sunt noi și în momentul livrării sunt insoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare.
Bonluo.ro poate publica pe site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acestă sau de către oricare alt terț cu care are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.
Produsele sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului contract și în limita stocului disponibil.
Din acest motiv Bonluo.ro își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în stocul magazinului, produsele ramase se demonstrează a fi neconforme pentru livrare sau din motive independente de Bonluo.ro.
Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) reprezintă o informare a clientului din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate si cu titlu de prezentare.
Preturile afișate pe site sunt exprimate în lei și conțin TVA (19% din valoarea produsului).
Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel afișat pe site în momentul plasării comenzii.
Cumpărătorul va fi obligat să achite și toate costurile suplimentare de transport, de livrare, taxele poştale sau de orice altă natură, suportate de profesionist pentru a vă pune în posesia produselor comandate, costuri care se adaugă la prețul produselor comandate. (vezi cap.6 "Livrarea")
Comenzile cu plata ramburs care depășesc suma de 2000 RON sau produse cu o cantitate mai mare de 10 buc necesită aprobarea prealabilă din partea magazinului.Pentru comenzile cu plata ramburs care depășesc suma de 2000 RON, vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita plata în avans sau de a aplica taxe suplimentare de transport.
Costul de utilizare a mijloacelor de comunicare la distanţă în vederea încheierii contractului vă aparține în totalitate.
De asemenea, în cazul plaților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON.
Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.
Ne rezervăm dreptul de a schimba prețul produselor prezentate pe site fără o notificare prealabilă.
Ne asumăm răspunderea că valoarea comenzii plasate de dvs. nu se va modifica după confirmarea acesteia prin email la adresa specificată de dvs. la înregistrare.
Bonluo.ro oferă garanția prevăzuta de legislația aplicabilă, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la, funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site, precum și potrivirea lor pentru un anumit scop.
Cumpărătorul este de acord că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propria raspundere.
Nu suntem responsabili pentru posibilele diferențe de culoare între cea afișată pe monitorul dvs. și cea a produsului sau decalajele în ceea ce privește măsura/dimensiunea produselor, datorită particularităților acestora.
3. Garanția legală de conformitate a produselor
Toate produsele comercializate de către site-ul nostru, beneficiază de condiții de garanție de conformitate conform legislației în vigoare.
Termenul de garanție de conformitate oferit de bonluo.ro (inclusiv pentru vicii ascunse) este cel prevazut de legislatia in domeniu, iar garantia comerciala acordata este de 30 zile și se calculează de la data livrării produsului.
Prezumția lipsei de conformitate nu poate fi invocată atunci când:
este incompatibilă cu natura produsului - această situație intervine, în general, în cazul produselor a căror durata de viață este mai mică de 6 luni,
este incompatibilă cu natura lipsei de conformitate - lipsa de conformitate este provocată de utilizarea incorectă a produsului de către consumator sau de uzura normală a produsului (ex: încălțăminte).
Produsele comercializate de Bonluo.ro sunt noi și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
Garanție voluntară convențională se poate acorda doar dacă producătorul oferă o astfel de garanție comercială.
În nici într-un caz, drepturile consumatorului nu sunt afectate de existenta sau inexistenta unei garanții convenționale comerciale.
Dacă sunteți persoană fizică, vă reamintim drepturile dvs. ca și consumator prevăzute în Legea nr. 449/2003, în special art. 9-14, și anume:
"Art. 9 - Vânzătorul este răspunzător faţă de consumator pentru orice lipsă a conformităţii existentă la momentul când au fost livrate produsele.
Art. 10 - În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului să i se aducă produsul la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire, conform art. 11, sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a preţului ori de rezoluţiunea contractului privând acest produs, în condiţiile art. 13 şi 14.
Art. 11 - (1) În cazul lipsei conformităţii, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepţia situației în care măsura este imposibilă sau disproporţionată.
(2) O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporţionată, dacă ea impune vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparaţie cu cealaltă măsură reparatorie, luându-se în considerare:
- valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate;
- importanţa lipsei de conformitate;
- dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator.
(3) O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă vânzătorul nu poate asigura produse identice pentru înlocuire sau piese de schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.
(4) Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, şi fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acestă a solicitat produsele. Perioada de timp stabilită nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștință vânzătorului lipsa de conformitate a produsului.
(5) În cazul reparării produsului, în acesta vor fi montate numai piese noi.
Art. 12 - Noţiunea fără plată, prevăzută la art. 10 şi 11, se referă la toate costurile necesare aducerii produselor la conformitate, inclusiv costurile poştale, de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare, demontare, montare, manoperă, materiale utilizate şi ambalare.
Art. 13 - Consumatorul poate solicită o reducere corespunzătoare a preţului sau rezoluţiunea contractului în oricare dintre următoarele cazuri:
- dacă nu beneficiază nici de repararea, nici de înlocuirea produsului;
- dacă vânzătorul nu a luat măsura reparatorie într-o perioadă de timp rezonabilă;
- dacă vânzătorul nu a luat măsura reparatorie, conform art. 11 alin. (4), fără inconveniente semnificative pentru consumator.
Art. 14 - Consumatorul nu este îndreptățit să solicite rezoluţiunea contractului, dacă lipsa conformităţii este minoră."
4. Comanda
Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda angajându-se la plată prin una din modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
Dacă Bonluo.ro confirma comanda integral, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii.
Acceptarea Comenzii de către Bonluo.ro se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (via e-mail) din partea Bonluo.ro către Cumpărător, conform căreia Comanda a fost verificată, și urmează să intre în procesul de livrare, fără a necesita o confirmare de primire din partea Cumpărătorului.
Bonluo.ro nu consideră o comanda neconfirmată, adică pentru care nu a fost trimis email de confirmare, ca având valoarea unui Contract.
Prezentul Contract întra în vigoare la confirmarea finală a Comenzii de către Bonluo.ro.
5. Modalitatea de plată
Pentru cumpărăturile online cu livrare prin curier:
Plată se poate efectua:
- online cu cardul
- la livrare (numerar) catre curierul care a livrat comanda.
6. Livrarea
Ne rezervăm dreptul de a întârzia/refuza o livrare în cazul în care ați optat pentru plata on-line însă suma virată nu este evidențiata în conturile noastre până la termenul limita stabilit pentru vânzare.
Livrarea se face numai pe teritoriul României, între orele 8.00-20.00, de Luni până Vineri si 8.00-17.00 Sambata. Pentru situațiile în care transportatorul modifica tariful de livrare, ne rezervăm dreptul, la rândul nostru, să modificăm acest preț. Majorarea de preț întra în vigoare și se aplică tuturor livrărilor expediate după anunțarea majorării.
Imediat dupa finalizarea comenzii, veti primi un email de confirmare in care o sa gasiti toate datele coletului dumneavoastra.
Pentru comenzi cu valoare mai mare de 200 RON (genți) / 300 RON (valize) , transportul este GRATUIT.
Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat dvs. în momentul în care dvs. sau o parte terţă desemnată de dvs., alta decât transportatorul, întră în posesia fizică a produselor comandate.
Nu acceptăm onorarea comenzilor prin transportatori indicați de dvs. În acest contract, doar Vânzătorul poate avea opțiunea alegerii transportatorului.
Ne rezervăm dreptul de a nu mai onora și expedia comenzi persoanelor care nu și-au îndeplinit obligațiile contractuale, pecuniare sau de altă natura fată de bonluo.ro.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile cu date de contact incomplete/incorecte în lipsa unui răspuns din partea Cumpărătorului.
După o încercare de livrare nereușita din culpa clientului, efectuata de către firmele de curierat partenere, comanda dvs. va fi considerată anulată, iar acest contract reziliat.
Ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor pe contul cărora se înregistrează cel mult doua comenzi a căror livrare nu a putut fi efectuată cu succes în decurs de o lună.
Pentru Perioadele promoționale (Black Friday, Crăciun, Anul Nou, Paște, etc.), termenul de livrare al comenzilor plasate în intervalul desfășurării campaniei, poate fi diferit de cel afișat pe site-ul www.bonluo.ro și se va face într-un interval de până la 5 zile lucrătoare de la acceptarea și confirmarea comenzii de către operatorii noștri.
7. DREPTUL DE RETRAGERE
Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice.
Pentru cumpărăturile online cu livrare prin curier:
Conform art. 9 din OUG 34/2014, vă informam că beneficiați de o perioadă de 365 zile de la primirea coletului pentru a ne informa cu privire la retragerea din contract și returna Bunurile, fără a fi nevoit să vă justificați decizia de retragere şi fără a suportă alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14 din OUG nr.34/2014, adică să achitați:
- costurile suplimentare în cazul în care ați ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de Vânzător;
- costurile directe legate de returnarea produselor;
- sunteți responsabil și în ceea ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor, in conformitate cu dispozitiile OUG 34/2014.
8. RETUR
In situatia in care se doreste returnarea produsului NEFOLOSIT/NEPURTAT, produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat (rugam ca, pe cat posibil, sa trimiteti produsul in ambalajul original cu toate accesoriile, documentația complete, cu etichetele intacte, deoarece si ambalajul contine elemente de autenticitate ale produsului si producatorului, conferind clientului garantia ca produsul este original).
În cazul în care produsul returnat prezintă urme de uzura, purtare, utilizare, zgârieturi, lovituri, accesorii ori documentație lipsă, ne rezervăm dreptul de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri repetate săvârșite de client, inclusiv pentru refuzuri constant și repetate de preluare a comenzilor lansate de pe un cont de client etc. fără o notificare prealabilă.
În cazul în care produsele au fost returnate către noi și nu am primit contul I-ban pentru a vă returna suma, va vom contacta atât în scris cât și telefonic, dacă nu vom primi în termen de 30 zile prin mail contul I-ban bonluo.ro nu își asumă asumă responsabilitatea neplăți.
Pentru cumpărăturile online cu livrare prin curier:
Cumpărătorul este obligat să notifice Bonluo.ro intenția de a returna conform termenului stipulat în Art. 7. DREPTUL DE RETRAGERE alegând una dintre următoarele variante:
a) prin înregistrarea unei cereri de retur/exercitarea dreptului de retragere;
b) printr-o declaraţie neechivocă în care să vă exprimați decizia de retragere din contract și pe care să ne-o trimiteți scris via e-mail pe adresa info@bonluo.ro sau telefonic la +40 31 229 7057.
c) prin completarea cererii cuprinsa in linkul:
Formularele completate după expirarea acestui termen - 365 zile - nu vor fi luate în considerare.
Nu acceptăm colete retur cu plata la destinatar în cazul retururilor efectuate cu alte companii de transport decât cele agreate de Vânzător.
Toate coletele conținând produse returnate se vor aduce la punctul Pick Up cel mai apropiat
https://www.coletaria.ro/puncte-pick-up
Contravaloarea produselor deteriorate în timpul transportului ca urmare a ambalării necorespunzătoare în cazul unei returnări de produs sunt suportate de către Cumpărător.
În cazul exercitării dreptului de retragere, nu mai târziu de 365 zile de la data la care ne-ați informat și înapoiat Bunurile vă vom rambursa toate sumele pe care le-am primit drept plată din partea dvs., fără întârziere nejustificată prin transfer bancar în termen de 365 zile lucrătoare de la momentul confirmării recepției și verificării integrității coletului returnat, Cumpărătorul fiind obligat să menționeze numărul contului IBAN și numele titularului de cont.
În situația in care Cumpărătorul dorește schimbarea produsului livrat cu un altul cu același cod de identificare insă de o altă mărime, ori a constatat că prezintă neconformități, trebuie să înainteze solicitarea in termen de 365 zile de la primirea produsului inițial, situație în care costul transportului este suportat de Vânzător.
9. Reclamații
Bonluo.ro răspunde în perioada de garanție pentru calitatea produselor vândute, conform legislației în domeniu.
Toate reclamaţiile se vor formula în scris sau telefonic, de îndată ce este practic posibil şi în orice caz, în termen de maxim 14 zile de la recepționarea comenzii de către Cumpărător prin contactarea Departamentului Relații Clienți, scris via e-mail pe adresa info@bonluo.ro sau telefonic la +40 31 229 7057.
Reclamaţia trebuie documentată prin punerea la dispoziţie a tuturor datelor relevante privând evenimentul invocat. Reclamantul trebuie să pună la dispoziţia Bonluo.ro numărul comenzii/facturii, documentul de transport (AWB), motivul reclamaţiei, fotografii (în cazul produselor neconforme/deteriorate) cauzele presupuse a fi condus la reclamaţie, pretenţiile clientului.
În soluţionarea reclamaţiei se vor avea în vedere următoarele etape:
verificarea preluării comenzii și livrării coletului;
analiză internă.
În vederea soluționării reclamației, Bonluo.ro poate să decidă:
schimbul produsului reclamat pe cheltuiala sa;
plata contravalorii mărfurilor;
respingerea reclamației;
Nicio reclamație nu va fi luată în calcul dacă marfa a fost modificată sau s-a intervenit în orice fel asupra ei.
Termenul de soluţionare a reclamaţiei va fi de maxim 10 zile de la data primirii coletului continand produsul reclamat, pentru orice alt motiv care excede prevederile Legii 449/2004, OG 21/1992 si OUG 34/2014.
10. Promoții și concursuri
Stabilim regulamentele promoțiilor și concursurilor pe care le organizăm. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu sau pe paginile oficiale din rețele de socializare Facebook și Instagram.
De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate pe site.
În perioada unei campanii de reducere, DISCOUNTURILE NU SE CUMULEAZǍ, se va aplică discountul cu valoarea cea mai mare.
Comenzile care conțin vouchere de discount sau valorice nu pot fi cumulate cu alte comenzi!
Promoțiile sunt valabile pentru comenzile plasate și ale căror produse au fost adăugate în coșurile de cumpărături pe durata desfășurării campaniei și în limita stocului disponibil.
Bonluo.ro poate anula o promoție sau un concurs fără o notificare prealabilă.
IMPORTANT- Voucherele de discount provenite din aceeași campanie promoțională NU SE CUMULEAZǍ, se va aplica unui singur discount/comanda.
Prin participarea la Campanii, participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, Termenilor și Condițiilor Regulamentelor Oficiale publicate și ale legislației aplicabile.
Site-ul www.bonluo.ro ruleaza campanii si promoții în cadrul paginilor sale.
Prin agrearea termenilor si condițiilor prezentului contract Cumpărătorul acordă Vânzătorului dreptul de a trimite periodic e-mail-uri cu informații sau oferte speciale.
11. Confidențialitatea datelor și comunicări comerciale
Avînd în vedere intrarea in vigoare a Noului Regulament General de Protectia Datelor (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date (denumit GDPR), vă asigurăm că FORTUNE FIELDS KFT cunoaște importanța datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată informațiile legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cadrul prezentului capitol - Termeni si Conditii, după cum urmează:
Respectăm confidenţialitatea tuturor clienţilor noştri şi confidenţialitatea tuturor vizitatorilor website-ului nostru şi vom trata/prelucra datele personale cu mare atenţie, în condiții tehnice si organizatorice de securitate adecvată.
Conform GDPR, consimțământul pentru prelucrarea datelor constituie o manifestare liber exprimată, specifică, în cunoștință de cauză și clară a acordului persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal, concretizată printr-o declarație făcută în scris, inclusiv în format electronic, sau verbal.
Obținerea unui consimțământ valabil este precedată de determinarea explicită a scopurilor legitime în care datele cu caracter personal sunt prelucrate. Aceasta presupune ca persoana vizată să fie informată asupra scopului prelucrării datelor sale. Informațiile care trebuie aduse la cunoștinta consumatorului se referă la:
- identitatea operatorului, scopul prelucrării, datele cu caracter personal colectate, existența dreptului de retragere a consimțământului.
Datele de identificare ale companiei:
FORTUNE FIELDS KFT, 1136 Budapest, TATRA UTCA 5/A 1 EM 2 A C.I.F.: 332636860-2-41, nr. de ordine în registrul comerțului: 01-10-041585.
Nu vom prelucra datele dumneavoastra personale decât in masura in care acest demers este necesar indeplinirii scopurilor mai jos mentionate, cu respectarea masurilor legale de securitate si confidentialitate a datelor.
Datele solicitate clientilor nostri si scopul prelucrarii acestora:
- pentru a putea efectua livrarea comenzilor catre dumneavoastra la destinatia aleasa (solicitam nume/prenume, adresa de email, număr de telefon, si adresa postala de livrare a coletului );
- pentru a va transmite factura electronica aferenta produselor achizitionate (solicitam o adresa de e-mail valida);
- pentru a va tine la curent cu statusul comenzilor pe care le-ati efectuat (solicitam un numar de telefon al persoanei care va primi comanda);
- pentru a va informa cu privire la noutatile, promotiile si concursurile organizate de catre Bonluo.ro.
Consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scopul declarat trebuie să reprezinte o declarație sau o acțiune afirmativă din partea persoanei vizate, astfel incat clientul sa bifeze in formularul afisat in site una din variantele “SUNT DE ACORD” sau “NU SUNT DE ACORD” cu prelucrarea datelor. Subliniem ca in lipsa datelor solicitate nu se poate efectua o livrare (numele persoanei care face comanda, adresa de livrare, adresa de e-mail pentru primirea facturii, numarul de telefon pentru a fi contactat de curier).
In acest scop am pus la dispozitia clientilor un formular care ofera posibilitatea de exprimare a acordului acestora prin bifarea electronica a variantei corespunzatoare dorintei.
In cazul in care prelucrarea datelor nu mai este necesara pentru derularea/finalizarea comenzilor produselor comercializate de FORTUNE FIELDS KFT , pentru indeplinirea unei obligatii legale, si nici nu este justificata de un interes legitim al FORTUNE FIELDS KFT, dumneavoastra puteti refuza o astfel de prelucrare sau va puteti retrage consimtamantul dat anterior, refuzul urmand sa produca efecte pentru viitor. Spre exemplu, Persoanele vizate isi pot retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor in scop de marketing direct, oferte personalizate, oricand si fara sa fie necesar sa indice un motiv. Ulterior solutionarii cererii de retragere a consimtamantului, persoana vizata nu va mai primi informari comerciale cu privire la promotiile, noutatile, concursurile Bonluo.ro, oferite de FORTUNE FIELDS KFT
Acordul/consimtamantul exprimat poate fi retras in orice moment de catre persoana vizata, in scris, operatiunea nefiind conditionata de niciun fel de taxe sau alte obligatii.
FORTUNE FIELDS KFT va considera toate informatiile colectate de la dumneavoastra ca fiind confidentiale si nu le va partaja cu terti (cu exceptia firmelor de curierat care efectueaza serviciul de livrare la domiciliu a coletelor continand comenzile dumneavoastra) fara consimtamantul dumneavoastra expres si anterior.
In relatia cu FORTUNE FIELDS KFT , dumneavoastra beneficiati conform prevederilor legale aplicabile de urmatoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor si dreptul la opozitie.
Platile fiind efectuate cu cardul, comercializarea se efectueaza prin intermediul solutiilor de plata online oferite de terti autorizati in relatia cu FORTUNE FIELDS KFT In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv/nelegal de persoane neautorizate, tertii autorizati in relatia cu FORTUNE FIELDS KFT garanteaza legalitatea si securitatea datelor personale (numar de card, data expirarii, etc) si a sistemelor informatice utilizate.
GDPR stabilește o vârstă de 16 ani pentru validitatea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale unui copil.
Dreptul de autor asupra intregului continut al site-ului bonluo.ro apartin in totalitate FORTUNE FIELDS KFT
Prin citirea acestui document, dumneavoastra ati fost informat/a cu privire la drepturile de care beneficiati, conform prevederilor legale aplicabile, respectiv: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opozitie. Totodata, atunci cand prelucrarea se realizeaza pe baza consimtamantului, dumneavoastra aveti dreptul, de a va retrage consimtamantul in orice moment in forma scrisa, adresata FORTUNE FIELDS KFT , in conditiile legislatiei aplicabile, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.
Prin citirea acestui document dumneavoastra ati luat la cunostinta si intelegeti faptul ca datele cu caracter personal furnizate catre FORTUNE FIELDS KFT constituie elemente determinante pentru derularea/finalizarea comenzilor lansate si livrarea produselor la adresa si destinatarul indicat.
Bonluo.ro a depus notificarea prevăzută de Legea nr.677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, urmând să fie înregistrată în registrul de evidentă a prelucrării datelor cu caracter personal al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal întrând sub incidenta prevederilor art.23 alin 4 din legea nr.677/2001.
Numărul de înregistrare al notificării din Registrul General al Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:0006721 din 23.03.2015.
Respectăm confidențialitatea datelor clienților și ne angajam să nu transmitem datele personale ale acestora către terți și să le folosim exclusiv în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) și pentru informări comerciale referitoare la activitatea noastra și brandul Bonluo.ro
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice Bonluo.ro are obligația de a administra în condiții de siguranța și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dvs. sau o altă persoană.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și sa solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisa, datată și semnată prin postă pe adresa societarii noastre.
12. Securitatea datelor și comunicările comerciale
Datele personale colectate vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site.
Informațiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoții, buletinele informative periodice etc. numai cu acordul prealabil al utilizatorului site-ului.
Ne obligam să nu facem publice sau să nu vindem bazele de date conținând informații referitoare la datele personale ale clienților noștri.
Bonluo.ro nu promovează spam-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru ștergerea acesteia. Comunicările realizate de către Bonluo.ro prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) conțin datele de identificare complete și conforme ale expeditorului sau legături către acestea, la data transmiterii conținutului.
13. Frauda
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului www.bonluo.ro sau de a afecta performantele serverului pe care rulează site-ul www.bonluo.ro, va fi considerată tentativă de fraudă și va fi pedepsită penal conform legislației romane în vigoare de către autoritățile competente.
14. Limitare de responsabilitate
Nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe site și orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot conduce la orice fel de pierderi.
Informațiile pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal.
Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau încorporate în orice fel într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.
Bonluo.ro nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terța parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Bonluo.ro a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.
15. Forța majora
Bonluo.ro își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate, dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Bonluo.ro care includ: incendii, explozii, inundații, condiții meteorologice extreme, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forța majora conform uzanțelor legii romanești.
Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte parți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
16.Litigii
Orice litigiu apărut între Utilizatori și Bonluo.ro va fi rezolvată prin cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenta revine instanțelor de judecată romane.
17. Datele Cookie
Din motive tehnice datele cookie se prelucrează automat fără acceptarea lor. Încercăm să remediem problema în cel mai scurt timp posibil. Mulțumim pentru înțelegere!